Учебное пособие представляет читателю методы улучшения обслуживания потребителей, за счет которого достигается конкурентное преимущество. Логистика и маркетинг рассматриваются во взаимосвязи и необходимом взаимодействии. Автор показывает изменения, происходящие на современном рынке, новые явления и тенденции. Для студентов вузов, работников сферы распределения и транспорта.
Январские квитанции лишают сна, должностей и премий
Коммунальщиками, разославшими петербуржцам январские квитанции с завышенными начислениями, займется прокуратура. Она выяснит, был ли тут злой умысел или это [откровенное головотяпствоk (по крайней мере, так оценивает их действия председатель жилищного комитета Санкт-Петербурга Валерий Шиян).
Юрий Охочинский. [Мой бархатный апрель!k
18 апреля, 19.00 в Концертном зале "У Финляндского", Арсенальная набережная, 13/1. +12