Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта для студентов колледжей широкого круга специализации, изучающих документационное обеспечение управления организаций всех форм собственности. В отличие от других в данном учебнике особое внимание уделено оформлению реквизитов документов, приводятся тщательно отработанные в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003 и Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти образцы важных видов управленческих документов, в том числе по личному составу (кадрам) организаций. Излагаются основные положения по оформлению деловой корреспонденции в англоязычных странах. Учебник может быть полезным секретарям, секретарям-референтам и всем тем практическим работникам, кто по роду своей деятельности связан с оформлением управленческой документации.