Учебное пособие раскрывает психологическое содержание основных характеристик общения, его значение в жизнедеятельности человека. В нем прослеживаются и объясняются трудности, которые люди испытывают, вступая в контакты друг с другом, описываются их причины. Также читателям дается возможность использовать практический инструментарий книги для самоанализа опыта общения. Пособие предназначено для студентов средних учебных заведений, а также всем интересующимся проблемами общения.
Первую он-лайн (в режиме реального времени) трансляцию организовал доцент кафедры [Технология машиностроенияk Игорь Мирошин для учащихся подшефной школы 4Р16 г. Березовский.