Систематизированы сведения в области теории и практики производственного менеджмента современных предприятий электросвязи. Рассмотрены вопросы организации производства, управления производственными процессами и технико-экономического анализа деятельности в различных подразделениях. Приведены необходимые сведения о закономерностях и тенденциях развития отрасли, структуре и системе управления единой сетью электросвязи РФ и составляющих ее компонентах. Особое внимание уделено вопросам анализа производственных процессов, в частности процессов по созданию услуг связи, как основе для принятия оптимального управленческого решения. Для студентов вузов связи, обучающихся по направлениям 210700 "Инфокоммуникационные технологии и системы связи", 080200 "Менеджмент", 080100 "Экономика" при изучении дисциплины "Производственный менеджмент на предприятиях электросвязи". Может быть использовано для повышения квалификации специалистов предприятий электросвязи.