Отражена организация перевозок грузов и пассажиров в транспортном комплексе России. Приведены методы оптимизации перевозочных услуг в транспортном процессе. Раскрыты основные направления по обеспечению безопасных условий перевозок грузов и пассажиров в городах и на транспортных магистралях. Изложены вопросы технологии и управления перевозками пассажиров и грузов, а также работы складов. Показаны роль и значение качественных показателей работы подвижного состава на линии при обслуживании клиентуры во взаимодействии автомобильного и других видов транспорта. Приведен нормативно-правовой материал по автотранспортной деятельности. Учебник может быть рекомендован обучающимся по направлению подготовки 190600 "Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов", профиль "Автомобильный сервис" (квалификация "бакалавр"). Для студентов учреждений высшего профессионального образования.