Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, Strategien zu identifizieren, die ein OC der beiden Generationen Y und Z in der K?lte-Klima-Branche erm?glichen. Daher befasst sich die Arbeit zu Beginn mit der Analyse des K?lte-Klima-Handwerks, um einen m?glichen gegenw?rtigen und zuk?nftigen Fachkr?fteengpass zu ermitteln. Anhand von z. B. sinkenden Azubizahlen, hohen Abwanderungen in die Industrie und steigenden Qualifikationsanforderungen ergibt sich bereits heute ein Nachfrage?berhang an Fachkr?ften in der K?lte-Klima-Technik.
Im Verlauf dieser Arbeit werden zun?chst Motivationstheorien von March und Simon sowie Maslow und Herzberg vorgestellt, um das Entscheidungsverhalten und die Bed?rfnisse von Menschen besser zu verstehen und diese Erkenntnisse in der Strategiegestaltung zu ber?cksichtigen. Anschlie?end werden die Formen der Mitarbeiterbindung erkl?rt. Um herauszufinden, welche materiellen oder immateriellen Bindungseigenschaften das Handwerk besitzt, werden ausgew?hlte Anreize vorgestellt und im Kontext der Handwerksbranche dargestellt. Damit diese Anreize die Motive und Bed?rfnisse der Gen YZ zielorientiert ansprechen, werden die Anspr?che der beiden Generationen an das Handwerk erkl?rt, um daraus deren Bindungseigenschaften abzuleiten. Anhand dieser Analysen werden insgesamt 32 Zusammenhangshypothesen aufgestellt, die im Praxisteil der Arbeit in einer empirischen Online-Umfrage durch 266 Teilnehmer aus dem K?lte-Klima-Fachbereich ?berpr?ft werden. Dabei konnten die Analysen zur Erforschung des OC einen mehrfachen Beitrag f?r das Handwerk leisten. Den ersten Beitrag liefert die Studie mittels einer Korrelationsanalyse nach Pearson oder Spearman. Dadurch wurden signifikante Zusammenh?nge zwischen den materiellen bzw. immateriellen Anreizen und dem OC f?r die Strategiegestaltung hervorgebracht. Durch eine differenzierte Analyse des OC konnten weitere Anreize und Erkenntnisse ?ber die Bindungsform der theoretisch hergeleiteten Zusammenh?nge gefunden und f?r die Strategie]]>