Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung. mit Trainingsleitfaden
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Qualit?tsmanager, Trainer oder Personalentwickler, die diese Thematik in einem Seminar oder Workshop aufbereiten m?chten, finden am Ende des Buches einen Trainingsleitfaden mit Fragen, ?bungen und Diskussionsans?tzen zu den jeweiligen Kapiteln.]]>
