ChTO? Prakticheskoe rukovodstvo po formirovaniyu korporativnykh sistem upravleniya prodazhami. Upravlencheskie dokumenty i algoritmy rabot, reglamentiruyushchie prodazhi; neobkhodimye dlya konkretnoy kompanii, v konkretnykh usloviyakh ee razvitiya, s uchetom fakticheskogo urovnya professionalizma sotrudnikov. Dokumenty sistemnogo vkhoda v upravlenie otdelom prodazh, poiska, podbora i adaptatsii personala, postanovki regulyarnoy raboty otdela prodazh. Rabota s klientami. Znaniya o klientakh kompanii. Planirovanie, otchetnost', standarty rabot, tekhnologiya prodazh. Rabota s deystvuyushchimi i potentsial'nymi klientami. Konkurenty. Regional'nye prodazhi. Vystavki. Vzaimodeystvie s marketingom i drugimi podrazdeleniyami kompanii. Proverka kachestva raboty prodavtsov. Sekrety razrabotki zhivykh dokumentov. ZAChEM? Umen'shit' zavisimost' biznesa ot tekuchesti kadrov, materializovat' sistemu prodazh, oblegchit' rabotu prodavtsov i vyrvat'sya iz okov tekuchki rukovoditelyu, ustranit' monopoliyu na vladenie informatsiey i ne dopustit' formirovanie kategorii nezamenimykh lyudey, povysit' prodazhi. KOMU? Rukovoditelyam otdelov prodazh. Menedzheram po prodazham. Rukovoditelyam i vladel'tsam malogo i srednego biznesa.