Книга "Verbesserung von Gesch?ftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 2. Von der Sollkonzeptentwicklung zur Implementierung von Workflow-Management-Anwendungen".Die vierteilige Reihe ist darauf ausgerichtet, praxisorientierte Anleitungen und Empfehlungen f?r die Einf?hrung und kontinuierliche Verbesserung von Workflow-Management-Anwendungen zu geben.In diesem Band wird der Schritt von der Erstellung eines Sollkonzepts zur Implementierung einer Workflow-Management-Anwendung thematisiert. Der Leser erh?lt mit diesem Band eine Reihe von Handlungsanleitungen, Kriterienkataloge und Erfahrungsberichte, die detaillierte Einblicke in die Methoden zur Implementierung einer Workflow-Management-Anwendung geben. Zudem enth?lt der Band ?bergreifende Beitr?ge, die die kooperative Erhebung und Modellierung von Gesch?ftsprozessen und Sonderf?llen beinhalten.