Книга "Innovaci?n en los servicios en Perspectiva Iberoamericana".En la econom?a contempor?nea los servicios han adquirido nueva significaci?n, tanto por la importancia que asumen en el conjunto de la actividad econ?mica como por el hecho de que en la producci?n y la gesti?n de los mismos se introducen innovaciones que son factores de eficiencia y competitividad para el resto de la econom?a y afectan otras dimensiones de la vida social, como son las de la salud, la educaci?n, la recreaci?n, la inclusi?n, etc. Por su parte, en Am?rica Latina y el Caribe (ALC) la evoluci?n de los distintos servicios ha sido desigual, y en general con rezagos, con respecto a las econom?as m?s avanzadas as? como con grandes heterogeneidades en la regi?n. Pero las interacciones en el ?mbito iberoamericano han aportado elementos innovadores en algunos de ellos. En este trabajo se analizan en el contexto iberoamericano, los esfuerzos realizados por los pa?ses de la regi?n para desarrollar innovaciones tecnol?gicas y organizacionales en los servicios considerando primero un cuadro general, y luego viendo con detalle los casos de comunicaciones, turismo y banca, mostrando alcances as? como los desaf?os y ventanas de oportunidades que enfrentan para el desarrollo.