Farbberatung, Form- und Stilberatung haben ebenso Einzug in die Verkaufsbereiche gehalten wie Fragen nach der richtigen Form (Anrede, Tischmanieren usw). Dieser erste speziell f?r Verk?ufer geschriebenen "Knigge" zeigt, wie pers?nliche Ausstrahlung und Benimm gegen?ber Kunden zum pers?nlichen Wettbewerbsvorteil werden und damit auch den gesch?ftlichen Erfolg steigern lassen.