Untemehmen stehen heute alle vor derselben groBen Herausforderung: entweder sie verbessem sHindig ihre Dienstleistungen und Produkte, oder sie werden bald iiberhaupt niehts mehr produzieren. Als einzige bestandige Strategie fiir das "Besserwerden" haben sieh hochrangige Teamarbeit und Spitzenarbeitsteams erwiesen. Teams und Teamarbeit machen eindeutig den entscheidenden Unterschied im Wettbewerb aus. Dieses Buch gibt Managem und anderen Schliisselpersonen wie Trainem und Beratem praktische Methoden fiir die Entwieklung von Spitzenteamarbeit und Spitzenteams an die Hand. Was kann der Leser von diesem Buch erwarten? • Ein klares Bild davon, urn was es sieh bei Teamarbeit und Arbeitsteams handelt; • ein Modell der wichtigsten Charakteristika von Spit­ zenarbeitsteams; • zahlreiehe praktische Handlungsanweisungen und Vor­ schHige daflir, wie Spitzenteams zu entwickeln sind; • wirkungsvolle Schliisselstrategien flir die Entwicklung von Spitzenteams; • eine Beschreibung der Fahigkeiten, die Leiter von Sp- zenteams unbedingt besitzen miissen. Alle Konzepte in diesem Buch beruhen auf Erfahrungen am Arbeits­ platz; etliche werden durch andere Autoren gestiitzt und besllitigt. Aber meine Untersuchung von Teams und Teamarbeit begann nieht in der Bibliothek. Ich fing an, emsthaft iiber Teams und Teamarbeit nach­ zudenken, als ich versuchte, Untemehmen beim Aufbau von Teams und der Verwirklichung von Teamarbeit zu helfen.