Книга "Der Kunden-Manager. Das Erfolgskonzept im Verdr?ngungswettbewerb".Kunden-Manager ist kein neues Wort f?r Verk?ufer. Kunden-Manager ist auch nicht eine neue Hierarchieebene f?r Verk?ufer. Kunden-Manager ist nichts anderes als die Umsetzung einer neuen Einstellung zum Kunden, zum Markt. Eine neue Einstellung, die heute immer wichtiger wird! Kunden-Manager ist eine Chance f?r Unternehmen, schnell und ohne Risiko herauszukommen aus dem Verdr?ngungswettbewerb, herauszukommen aus dem Problem, da? bei immer gr??erer Aus­ tauschbarkeit von Produkten und Anbietern oft nur der Preis und die Konditionen den Ausschlag f?r den Kaufvertrag geben. Kunden-Manager ist der leichte Weg zur Umwandlung eines Unter­ nehmens vom Hersteller zur marktorientierten Vertriebsorganisa­ tion (mit angeschlossener Produktion). Kunden-Manager schlie?lich ist der Mann (oder die Frau), der (die) den erfolgreichen Kontakt zwischen dem Unternehmen und den Kunden h?lt. Kunden-Manager - dahinter steht ein Konzept. Es beinhaltet vor allem eine Verpflichtung f?r das Management, den Verk?ufer heute nicht mehr drau?en im Regen stehen zu lassen und selbst gem?tlich drinnen im Warmen zu sitzen. Es bedeutet, da? das Vertriebsmana­ gement mit dem ?brigen Management zusammen einen Ma?nah­ menplan erarbeitet, der das Unternehmen in k?rzester Zeit dahin bringen kann, da? es nicht mehr Produkte verkauft, sondern zum Beispiel die Kunden bei ihrer Zukunftssicherung unterst?tzt. Wir nennen dieses Konzept das Kunde...