Este trabalho teve como intuito a promo??o de uma melhor compreens?o dos processos que envolvem as transa??es dos contratos dos seguros de garantia estendida. O mercado dessas garantias tem crescido muito no pa?s, chegando, em 2012, a movimentar R$2,6 bilh?es, mais do dobro da receita em 2009,tendo se mostrado particularmente atraente para fam?lias menos abastadas que passaram a ter a oportunidade de comprar bens de consumo dur?vel que teriam dificuldade de consertar ou recomprar em caso de quebra. Al?m de ascender economicamente, essas fam?lias passaram tamb?m a se beneficiar da maior oferta de cr?dito, que se fez acompanhar da possibilidade de compra em muitas parcelas. O estudo teve como base a Teoria da Informa??o Assim?trica, conforme desenvolvida a partir de trabalhos como os de George Akerlof, Michael Spence e Joseph Stiglitz, todos agraciados com o Pr?mio Nobel de Economia. Isso porque, atrav?s de relatos pessoais e de mat?rias publicadas na imprensa, tem-se ind?cios de que todo o processo ? pautado pela pouca informa??o sobre esses contratos por parte dos consumidores de eletrodom?sticos.