Книга "Die Analyse- und Definitionsphase beim Software Engineering. Gesch?ftsprozessanalyse mittels Entity-Relationship-Modellierung f?r Lasten- und Pflichtenhefte".Die vorliegende Studie befasst sich mit der Anforderungs- und Definitionsphase im Prozess des Software Engineering f?r ein Industrieholzunternehmen. Sie geht zun?chst auf die theoretischen Grundlagen bei der Erstellung von Individualsoftware ein und diskutiert den Begriff der 'Klein- und Mittelunternehmen' im Zusammenhang mit der ?sterreichischen Volkswirtschaft.Die Darstellungen von Gesch?ftsprozessen des Unternehmens bilden anschlie?end die Basis f?r das Lasten- und das Pflichtenheft des Softwareprojekts 'Holzfirma'. Aufbauend auf den Inhalten dieser beiden Dokumente leitet der Autor Entity-Relationship-Modelle f?r wesentliche Gesch?ftsprozesse ab. Abschlie?end werden ein Ausblick auf die sp?tere Benutzeroberfl?che der Software 'Holzfirma' sowie eine grunds?tzliche Einsch?tzung von Individualsoftware f?r KMUs gegeben.