Inhaltsangabe:Einleitung: Die ?ffentliche Hand sieht sich heutzutage mit einem Zuwachs an Komplexit?t und einer hohen Ver?nderungsrate bei den wahrzunehmenden Aufgaben konfrontiert. Dies erfordert eine deutliche Intensivierung des Informationsaustausches zwischen der Verwaltung und den beteiligten Akteuren. Eine M?glichkeit, dieser Forderung nachzukommen, ist die Einf?hrung von Electronic Government (E-Government). In dieser Diplomarbeit werde ich aufzeigen, dass die ?ffentlichen Verwaltungen durch den Einsatz von elektronischen Kommunikationsmedien die Chance haben, Reformbem?hungen zu unterst?tzen und zu beschleunigen. Gang der Untersuchung: Die Arbeit beginnt mit einem exemplarischen ?berblick der bereits erfolgten Umsetzungen von E-Government-L?sungen auf internationaler und nationaler Ebene. Bevor nach dem ersten Einblick in die vielf?ltigen Anwendungsm?glichkeiten auf die einzelnen Beziehungen zwischen den Akteuren Verwaltung, B?rger, Politik und Wirtschaft eingegangen wird, werden die Rahmenbedingungen betrachtet. Hierzu z?hlen neben den rechtlichen Aspekten auch die Erwartungshaltungen der Akteure sowie die Besonderheiten im f?deralen Deutschland. Auf die Verwaltung kommen bei der Umsetzung des E-Government Herausforderungen und Risiken zu. Diese werden ? unter dem Blickwinkel des Neuen Steuerungsmodells ? im vierten Kapitel anhand dreier Szenarien dargestellt. F?r die strategische Ausrichtung des Modernisierungsprozesses wichtige Fragestellungen werden in Kapitel f?n...