 | УЧЕБНИКИ |
|
| |
| |
| |
Учебники для вузов: НовинкиДля связи: info@vuz-uchebniki.ru
| |
| |
высшее образование / учебники для вузов / литература для студентов и педагогов / литература для аспирантов |
Gary L. Smith
The Customer Conundrum
Страниц: 100 Формат: 152x220 There is clearly a huge gulf that has been created in the arena of customer service. This gulf exists between what business owners espouse as their customer service philosophies and what customers are actually experiencing in their daily personal and business transactions. What's worse is that this "gulf" appears to be widening, especially with the impact of global operations and sourcing.In The Customer Conundrum, Gary Smith identifies the core issues relating to the customer service gulf, and then gives solid, practical advice on how you can create, maintain, and lead a true customer-centric organization. Категории каталога: Бизнес образование |
|
Студенту на заметку:
Как избежать выгорания?
Чем привлекает иностранных студентов образование в Финляндии?
PОбъяснить превосходство Финской школы в образовании довольно сложно. Финляндия обладает красивыми зданиями университетов, имеет хорошо подготовленных учителей, современные тех...
|
