О книге Директор Центра лидерства в MIT, входящий в рейтинг мыслителей Thinkers50, рассказывает, как правильные вопросы могут приводить к решению проблем в бизнесе и жизни. Что если идеальное решение наболевшего вопроса — на работе, дома, в отношениях с соседями — можно найти, изменив сам вопрос? Практически любой специалист по творческому решению проблем скажет вам: секрет успеха в том, чтобы по-новому вопрос сформулировать. Яркий пример: социальный предприниматель Дебби Стерлинг, основатель компании GoldieBlox, выпускающей конструкторы для девочек. Эта идея у нее возникла, когда они с подругой говорили о том, как мало женщин выбирает профессию инженера, и Дебби вдруг задалась вопросом: «А почему все классные конструкторы ориентированы на мальчиков?». Нобелевский лауреат в области экономики Ричард Талер спросил себя: «Изменится ли экономическая теория, если мы перестанем делать вид, что наше поведение рационально?» А Джефф Безос, чей смелый подход к решению проблем год от года способствует бурному росту Amazon, отмечает: «Правильно сформулированный вопрос — секрет правильного ответа». Такие вопросы служат катализаторами: они устраняют преграды для творческого мышления и направляют процесс поиска решений по новому руслу. Часто, когда правильный вопрос произносят вслух, он потрясает, с одной стороны, своей неожиданностью, а с другой — очевидностью. Гуру инноваций и лидерства Хэл Грегерсен всегда понимал, как важны вопросы, но и ему потребовалось несколько лет, чтобы спросить с...