Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiesbaden e.V., Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgangspunkt dieser Arbeit ist die Tatsache, dass jedes Unternehmen nur ?ber eine begrenzte Anzahl an Mitarbeitern verf?gt, die f?r die Kundengewinnung und Kundenbindung verantwortlich sind. Um das vorhandene Kundenpotential gezielt ansprechen zu k?nnen, wird der Kunde durch vielf?ltige Aktionen und Strategien umworben. Viele Taktiken zielen auf die Gewinnung neuer Kunden und sollen dabei gleichzeitig bestehende Kunden binden. Dazu gibt es eine sehr breite Palette von M?glichkeiten Kunden anzusprechen: Werbung auf Messen, ?ber Fernsehen und Rundfunk, Internet, Prospekte, Plakate, Postwurfsendungen oder Mailings bis hin zum Werbeartikel. Alle diese Ma?nahmen unterliegen saisonalen Schwankungen und erfordern, wenn sie erfolgreich sein sollen, viel Personal- und Kostenaufwand in unterschiedlicher H?he. Vor dieser Herausforderung und Bewertung stehen im zunehmenden Ma?e auch die deutschen Genossenschaftsunternehmen.An dieser Stelle soll die Frage beantwortet werden, ob es in der heutigen Zeit noch m?glich ist, Kunden mit Werbeartikeln zu gewinnen bzw. zu binden und ob das vertraute Sprichwort: „Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft" seine Wirkung gegenw?rtig und auch in Zukunft noch erf?llt. Es soll analysiert und gekl?rt werden, wie diese Ma?nahmen effektiv zu gestalten sind, und ab wann ...