Inhaltsangabe:Einleitung: ?Die Sozialkompetenz ist der notwendige Schmierstoff in der erfolgreichen menschlichen Zusammenarbeit?, so lautet die Aussage einer Personalreferentin der Dresdner Bank. Und tats?chlich, wenn die Zusammenarbeit nicht geschmiert l?uft, dann ger?t der Prozess ins Stocken und teure Ressourcen werden verschwendet. Denn Konflikte kosten um so mehr Kraft je weniger konstruktiv mit ihnen umgangen wird. Aber was ist Sozialkompetenz? Es gibt keine einheitliche Definition. Die Umschreibungen des Konstrukts der Sozialkompetenz gleichen einem Begriffsdschungel: bunt und vielf?ltig aber zugleich verwirrend und komplex. Sozialkompetenz ist ein abstraktes Konstrukt, dem unterschiedliche Eigenschaften und F?higkeiten zugeordnet werden. Wenn nun aber so unterschiedliche Vorstellungen ?ber die Bedeutung des Begriffs Sozialkompetenz bestehen, wie k?nnen dann geeignete Bewertungsinstrumente entwickelt und Entwicklungsprogramme geplant werden? Ziel dieser Arbeit ist es, den Begriffsdschungel zu entwirren. Auf der Grundlage einer ausgedehnten Literaturrecherche werden zahlreiche Definitionen von Sozialkompetenz untersucht, grundlegende Gemeinsamkeiten herausgearbeitet und wichtige Dimensionen hervorgehoben. Darauf aufbauend wird die Sozialkompetenz zusammen mit der Fach-, Methoden- und Selbstkompetenz in ein Handlungskompetenzmodell eingeordnet. Zuletzt werden Bewertungsmethoden sowie Trainingsma?nahmen auf Ihre Eignung hin beleuchtet. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichni...