Globale Unternehmen sind dann erfolgreich, wenn es ihnen gelingt, ihre Gesch?ftsprozesse so zu koordinieren, dass eine effiziente Bearbeitung der als global angesehenen M?rkte gelingt. Um Antworten darauf zu finden, welche Voraussetzungen erf?llt sein m?ssen, damit interkulturelle Kompetenz in der globalen Unternehmung einen Erfolgsbeitrag leistet, untersucht Daniel H. Scheible, was unter interkultureller Kompetenz zu verstehen ist und welchen Einfluss diese Kompetenz auf die Prozesse im globalen Unternehmen haben kann. Anschlie?end werden Ma?nahmen und ihre Wirkungsweisen vorgestellt, mit denen das globale Unternehmen auf die interkulturelle Kompetenz im Unternehmen Einfluss nehmen kann. Neben der Effektivit?t interkultureller Trainingsma?nahmen wird dabei auch auf deren Nachhaltigkeit eingegangen. Abschlie?end wird die Frage diskutiert, wie der Leistungsbeitrag interkultureller Kompetenz in global ausgerichteten Unternehmen zu bewerten ist.