Книга "Digitale Transformation. Herausforderungen f?r Unternehmen im B2C Bereich".Moderne Kommunikationsmedien und Technologien verwandeln die Welt in ein gro?es Netzwerk. Entwicklungsphasen werden immer k?rzer und Innovationen geh?ren zum Alltag. Die Menschen gew?hnen sich nach und nach an die neuen M?glichkeiten und ver?ndern - ?berwiegend sogar unbewusst - ihr Verhalten. Im B2C-Bereich l?st dies viele komplexe Ver?nderungen aus. Die Zukunft ist f?r viele Unternehmen noch unklar.Ziel dieser Arbeit ist zu verdeutlichen, mit welchen Folgen Unternehmen im B2C Bereich bei Entscheidungen f?r Abwarten oder Nicht-Handeln zu rechnen haben. Vielen Unternehmen sind die negativen Auswirkungen eines Nicht-Handelns im digitalen Zeitalter nicht bewusst. Diese Arbeit verdeutlicht diese Auswirkungen und zeigt den Nutzen moderner Medien. Mit einer Online-Expertenumfrage wird versucht, die Entwicklungen transparenter zu machen. Internationale Prognosen und Trends basieren auf den Ergebnissen der Expertenumfrage, Studien und ausgew?hlten Fachartikeln.