Книга "Kozept eines Kennzahlensystems f?r den Betriebsvergleich von Online-H?ndlern".Inhaltsangabe:Zusammenfassung: In der vorliegenden Arbeit wird ein Konzept eines Kennzahlensystems f?r den Online-Handel von Computerartikeln entwickelt, welches monet?re Kennzahlen auf operativer und taktischer Ebene einsetzt. Dieser Themenbereich ist in der Wissenschaft bislang noch nicht behandelt worden. Daher m?ssen zun?chst die notwendigen Rahmenbedingungen betrachtet werden, die als Grundlage f?r die Erstellung dieses Konzeptes dienen. Dabei m?ssen die allgemeinen Anforderungen an ein Kennzahlensystem sowie die Anforderungen f?r die Anwendung im Rahmen eines Betriebsvergleichs (wie er vom Institut f?r Handelsforschung an der Universit?t zu K?ln f?r den station?ren Handel durchgef?hrt wird) ber?cksichtigt werden. Ferner muss gekl?rt werden, welche Einflussfaktoren des Online-Handels m?glicherweise zus?tzliche Anforderungen stellen und wie das Kennzahlensystem diesen gerecht werden kann. Ziel der Arbeit ist, mittels dieses Kennzahlensystems dem Management von Online-Shops ein umfassendes Controlling-Tool an die Hand zu geben, mit dem der Erfolg bzw. Misserfolg seines Unternehmens analysiert werden kann. Durch den Vergleich mit anderen Unternehmen lassen sich die gewonnenen Ergebnisse besser bewerten und den Leistungsstand des eigenen Unternehmens im Wettbewerbsumfeld einordnen. Speziell f?r solche Unternehmen, die ihre Gewinnschwelle noch nicht erreicht haben, wird es von gro?em ...