Inhaltsangabe:Einleitung: Betriebliches Geschehen vollzieht sich anhand bestimmter Regelungen, deren Gesamtheit eine Ordnung darstellt. Diese Ordnung orientiert sich seit Adam Smiths Erkenntnissen am Prinzip der Arbeitsteilung und Spezialisierung. Dabei l??t sich durch Beschr?nkung menschlicher T?tigkeiten auf einzelne Funktionen eine h?here Effizienz erzielen. Derart funktionsorientiert arbeiten heutzutage die meisten Unternehmen auf der Welt, obgleich der unternehmerische Kontext sich zum Ende dieses Jahrhunderts dramatisch ?ndert; sei es durch eine Liberalisierung der M?rkte oder den breiten Einsatz von informationsverarbeitenden Systemen. Angesichts dieser Entwicklungen gilt es, die Wettbewerbsf?higkeit von Unternehmen zu erhalten. Innovationen im Organisationsbereich besch?ftigen sich mit Total Quality Management, Lean Management oder Gesch?ftsproze?management. Unz?hlige Publikationen besch?ftigen sich au?erdem mit weiteren gesch?ftsproze?orientierten Managementkonzepten wie dem Business Process Engineering, die mit ihrer ausgepr?gten Kundenorientierung eine Gemeinsamkeit aufweisen. Mehr als 200 Jahre nach Adam Smith bedeutet die proze?orientierte Organisation eine fundamental neuartige Sichtweise hinsichtlich der Regelung unternehmerischen Handelns, da einzelne T?tigkeiten nicht mehr einem Funktionsbereich des Unternehmens (vertikale Betrachtungsweise), sondern einem Proze? (horizontale Betrachtungsweise) zugeordnet werden. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Inhalts...