Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,5, Leuphana Universit?t L?neburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert das Outsourcing von Logistikdienstleistungen im B2C E-Commerce unter besonderer Ber?cksichtigung der Auswahl und Bewertung von Fulfillment-Dienstleistern am Markt.Die Motivation, sich mit dieser Problematik intensiv auseinanderzusetzen, begr?ndet sich vor allem aus der in der Praxis gewonnenen Erkenntnis, dass Outsourcing-Entscheidungen in diesem neuen Gesch?ftsfeld aufgrund mangelnder Erfahrungen oftmals nicht auf der Basis solider Vorbereitungen getroffen werden.Literatur und Praxis haben allerdings schon f?r zahlreiche andere Branchen gezeigt, dass Outsourcing ohne entsprechende Vorbereitung in vielen F?llen zum Scheitern des Projektes f?hren kann. Dies gilt besonders f?r das komplexe Business Process Outsourcing, das im Folgenden von besonderer Wichtigkeit sein wird.Das Ziel dieser Arbeit ist es daher, die logistischen Prozesse des E-Commerce in ihrer Komplexit?t zu erfassen, die Ver?nderungen im Markt f?r Logistikdienstleistungen durch E-Commerce aufzeigen, den Outsourcing Prozess transparent zu machen und Kriterien zur Auswahl von Fulfillment-Dienstleistern im Detail zu er?rtern.