Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,6, Universit?t Kassel (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: BPM- Business Process Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit sp?testens Ende der 80er Jahre, sind eine best?ndige Zunahme der Wettbewerbsintensit?t der Unternehmen und der Trend zur Globalisierung der wirtschaftlichen Aktivit?ten zu verzeichnen.Die Globalisierung bringt enorme Vorteile, jedoch fordert sie immer k?rzere Produktlebenszyklen und k?rzere Innovationszeiten.Folglich wird eine Verbesserung vor allem im Management- sowie dem IT-Bereich gefordert.Bereits seit Mitte der 90er Jahre werden von diversen Anbietern (wie z.B. SAP) (st?rkster und meist genutzter Anbieter in Deutschland) Software-Werkzeuge f?r stark strukturierte Prozesse angeboten.Wie schafft ein Betrieb es heutzutage wettbewerbsf?hig zu bleiben und sich evtl. Wettbewerbsvorteile zu sichern?Viele Unternehmen sind im Umbruch. Da Wettbewerbsfaktoren, wie z.B. gehobene Produktqualit?t, schnellere Lieferzeiten und st?rkere Kundenorientierung eine flexiblere und prozessorientierte Organisationsstruktur verlangen.Das Umfeld eines Unternehmens ist heutzutage permanenten und immer schneller werdenden ?nderungen unterworfen. Jahrelanges bestanden starre Unternehmensstrukturen, die zu Einbussen der Wettbewerbsf?higkeit und Marktanteilen f?hrten.Durch das Workflow-Management erhoffen sich die Unternehmen eine Unterst?tzung bei der Planung und Ums...