Книга "Workflow-Management. M?glichkeiten und Grenzen".Inhaltsangabe:Einleitung: Die heutige Zeit ist durch st?ndige Ver?nderungen der Umfeldbedingungen gekennzeichnet. Die Internationalisierung der Wirtschaft stellt hohe Anforderungen an die Koordination ?rtlich verteilter Organisationseinheiten. Diese Anforderungen stiegen aufgrund der Vereinigung Europas und der ?ffnung der Ostm?rkte weiter an. Die Entwicklungen in den Informations- und Kommunikationstechnologien sind der Schl?ssel, um Kontinente zu ?berbr?cken und Wettbewerbsvorteile f?r die Unternehmung zu erzielen.' In der heutigen Zeit ist ein Wandel der Industriegesellschaft hin zur Informationsgesellschaft zu verzeichnen. Die schnelllebige Welt der Computertechnologie verhalf zu diesem Wandel. Urspr?nglich wurden Computer vorrangig in den technischen Bereichen wie Fertigung und Konstruktion eingesetzt, z.B. in Form von CAM und CAD. Durch zunehmende Weiterentwicklungen im Bereich der Computer Supported Cooperative Work (CSCW) wurde es auch m?glich, die Abl?ufe in den kaufm?nnischen Bereichen der Unternehmungen durch computergest?tzte Systeme zu unterst?tzen und teilweise zu automatisieren. Ein auf dieser Weiterentwicklung basierendes Konzept ist Workflow-Management. Mit Hilfe von Workflow-Management wird erstmals die M?glichkeit geschaffen, Arbeitsabl?ufe aus dem Bereich Organisation mit Technologieunterst?tzungen aus dem EDV-Bereich zu harmonisieren. Die Einf?hrung von Workflow-Management bringt tiefgreif...