Inhaltsangabe:Einleitung: Jeder Mensch, der schon einmal einen Beruf ausge?bt bzw. Erfahrungen im Arbeitsleben gesammelt hat, kennt das: Kleine Reibereien mit den Kollegen, Differenzen mit dem Vorgesetzten oder Probleme mit schwierigen Kunden. Die Reaktionen der Mitarbeiter auf derartige Situationen sind sehr unterschiedlich. Der eine frisst s?mtlichen Kummer und ?rger in sich hinein oder hat die Angelegenheit am n?chsten Tag schon wieder vergessen. Der andere l?sst seinen Gef?hlen freien Lauf, indem er seine Wut herausl?sst und seine Mitmenschen darunter leiden m?ssen. Konflikte entstehen ?berall dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, Auffassungen und Interessen aufeinander prallen. Das hei?t aber nicht, dass jeder Streit, jede Auseinandersetzung oder andere Schwierigkeiten am Arbeitsplatz gleich zu Mobbing f?hren oder als solches bezeichnet werden d?rfen. Gerade im deutschsprachigen Raum wird mit der Verwendung dieses Wortes h?ufig leichtfertig umgegangen. Es ist bereits zu einer Art Modewort herangewachsen, das seinen Gebrauch oftmals in falschem Kontext findet. Dabei l?sst sich feststellen, dass Mobbing durchaus nicht als g?nzlich neue Erscheinung in der Arbeitswelt auftritt, sondern lediglich ein neues, anderes Wort f?r eskalierte Konfliktsituationen am Arbeitsplatz darstellt. Mobbing entsteht meist dann, wenn die beteiligten Streitparteien den Konflikt nicht rechtzeitig in den Griff bekommen oder an einer annehmbaren L?sung nicht interessiert sind, so dass d...