Книга "Unterst?tzung organisationalen Lernens durch ein Workflow-Managementsystem".Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Lernf?higkeit einer Unternehmung geh?rt angesichts einer hohen Umweltdynamik zu einer ma?geblichen Qualit?t, die dazu bef?higt, durch Verhaltensumstellungen auf ver?nderte Bedingungen reagieren zu k?nnen. Das organisationale Lernen beruht dabei auf einem kontinuierlichen Prozess der B?ndelung und Weiterentwicklung von Wissensbest?nden, Meinungen, Vorstellungen und Ideen der Organisationsmitglieder, welcher durch die Anwendung geeigneter Organisationsformen, Methoden und Werkzeuge unterst?tzt werden kann. Ausgehend von der Notwendigkeit organisationalen Lernens besteht das Ziel der vorliegenden Arbeit darin, zu untersuchen, inwieweit ein Workflow-Managementsystem durch seine spezifischen Funktionen als wirkungsvolles Instrument zur Unterst?tzung organisationalen Lernens herangezogen werden kann. Mit Blick auf andere Technologien, die zu diesem Zweck Einsatz finden, wird auch dessen Einordnung in die Gesamtheit technischer L?sungsm?glichkeiten veranschaulicht. Vor dem Hintergrund eines Pilotprojekts, durchgef?hrt beim Deutschen Entwicklungsdienst, wird ein umfassendes Konzept zur Einf?hrung von Workflow-Management in der Organisation vorgestellt. In dem Zusammenhang werden sowohl technische als auch organisatorische Ma?nahmen in ihrem Bedeutungsgehalt vorgestellt und deren Umsetzung veranschaulicht. Durch Orientierung an den Bed?rfnissen der Systemanwender r...