Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 3+, Ernst-Moritz-Arndt-Universit?t Greifswald (Rechts und Staatswissenschaftliche Fakult?t), Veranstaltung: Dienstleistungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Thematik zur Erhaltung der Wettbewerbsf?higkeit von Industrieunternehmen nahm in j?ngster Vergangenheit immer gr??ere betriebswirtschaftliche Bedeutung an. Hierzu gibt es viele L?sungsans?tze, wozu auch das Outsourcing von Unternehmensbereichen geh?rt. Urspr?nglich beschr?nkte sich das Outsourcing ausschlie?lich auf materielle G?ter. In diesem Sinne betrachtete man vor allem den Wirtschaftlichkeitsvergleich zwischen der Eigenfertigung und dem Fremdbezug von materiellen G?tern, wobei das Outsourcing nicht nur als Mittel zur Kostensenkung, sondern auch zum Auf- bzw. Ausbau von Kernkompetenzen angesehen wurde.Mit dem immer gr??er werdenden Wachstum im terti?ren Sektor und der daraus resultierenden marktlichen Ver?nderung, dringt nun auch der eher unerforschte Teil des Outsourcings von Dienstleistungen immer mehr in den Vordergrund. Hier stehen nicht mehr die materiellen Bereiche einer Unternehmung als Auslagerungsobjekt im Vordergrund, wie zum Beipsiel Nockenwellenherstellung als Produktionsbereich eines Automobilherstellers, sondern solche Unternehmensbereiche, welche immaterielle G?ter in Form von Dienstleistungen f?r das Unternehmen erbringen. Als Beispiel ist hier die ?bertragung des Bildungszentrums von Mercedes-Benz auf eine...