Книга "Konfliktmanagement in der Wirtschaft. ?berblick und Erwartungstendenzen".Masterarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Technische Universit?t Bergakademie Freiberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen ist ein Bestandteil einer Organisation und damit eingebettet in ein Geflecht von Interaktionen mit anderen Menschen. Als ?konomische Organisation wird ein Gebilde bezeichnet, in dem verschiedene Personen zur individuellen und kollektiven Zielerreichung miteinander interagieren. Kollidieren ihre Ziele, Handlungen, Interessen, Vorstellungen und Ansichten miteinander, so k?nnen daraus Konflikte resultieren. Ein Konflikt bezeichnet laut dem lateinischem Ursprung conflictus einen Zusammensto?. Im Kontext dieser Masterarbeit liegt ein Konflikt dann vor, wenn eine Person oder Personengruppe gegen?ber mindestens einer anderen Person mit Hilfe von Handlungen oder einer erkennbaren Absicht die Interessen des jeweiligen Akteurs so tangiert, „dass dieser sich beeintr?chtigt f?hlt und die jeweils bevorzugten Handlungsoptionen nicht gleichzeitig realisierbar sind oder erscheinen." Ein Konflikt kann als eine Art Prozess verstanden werden, in dem zun?chst mindestens eine Partei versucht, bestehende Verh?ltnisse und Umst?nde zu ?ndern und der weitere Fortgang des Konfliktes sich aus der Aktion und Reaktion der Konfliktbeteiligten ergibt. Dieser Prozess kann unterschiedliche Formen annehmen, was die Kate...