In den letzten Jahren ist nicht nur die Anzahl der H?ndler im World Wide Web gestiegen, sondern auch die Anzahl der Online-Shopper. Allein im Jahr 2012 haben ?ber 42,3 Millionen Menschen in Deutschland im Internet eingekauft. Vor allem die Schuhbranche hat sich enorm im Internet entwickelt. Laut Angaben des Instituts f?r Handelsforschung stieg das Marktvolumen in der Schuhbranche im E-Commerce-Markt vom Jahr 2011 zum Jahr 2012 um 27% auf 1,16 Milliarden Euro an.Um als filialisierter Einzelh?ndler im Zeitalter des Internets best?ndig zu sein, ist es deshalb essentiell, sowohl station?r als auch im World Wide Web vertreten zu sein. Bereits ein Drittel der filialisierten Einzelh?ndler haben aus diesem Grund begonnen, neben dem station?ren Vertriebsweg das World Wide Web als zus?tzlichen Vertriebskanal zu nutzen. Der mehrgleisige Vertrieb scheint dennoch nicht auszureichen, da ein Springen innerhalb des Kaufprozesses der Konsumenten zwischen dem station?ren und dem online Vertriebskanal zu beobachten ist.H?ndler m?ssen auf dieses Konsumentenverhalten reagieren und Cross-Channel Strategien zur Verkn?pfung ihrer Kan?le entwickeln, um das Springen zwischen den Kan?len zu erm?glichen.Ausgangspunkt der Arbeit ist somit die Ver?nderung des Konsumentenverhaltens auf Grund des E-Commerce-Booms und die daraus folgende Notwendigkeit der Einf?hrung von mehrgleisigen Vertriebswegen und deren Verkn?pfung durch die filialisierten Einzelh?ndler.Zielsetzung der Arbeit ist es, durch eine Analyse ...