Das Buch beginnt mit der Unternehmensanalyse am Beispiel eines Hochtechnologieunternehmens. Es werden die vier Dimensionen Aufbauorganisation, Ziele und Strategie, Ablauforganisation sowie Informations- und Kommunikationstechnologien betrachtet. Unterschiedliche Management-Unterst?tzungssysteme werden beschrieben und nach Art und Reichweite klassifiziert. Die Anwendungssystem-Architektur eines Unternehmens wird im Hinblick auf ein integriertes Business Intelligence System untersucht. Das Strategie- und Controlling-Instrument der Balanced Scorecard wird erkl?rt und im Sinne der Konzepterstellung bewertet. Das Konzept des neuartigen, lernf?higen Management-Unterst?tzungssystems wird auf Basis der Anwendungssystempyramide eines Unternehmens entwickelt. Es werden Rahmenbedingungen und Anforderungen an das System beschrieben, welche sich aus Standardisierungspotentialen innerhalb der genannten Unternehmensdimensionen ergeben. Das Konzept zur Entscheidungsunterst?tzung kombiniert rationale Verfahren mit sogenannten mentalen Methoden. Die Umsetzung des Konzeptes kann ein lernf?higes "Virtual Managing System" realisieren. Woher bezieht dieses sein Wissen? Wie wird es trainiert? Wie entscheidet es?