Ziel dieser Studie ist die Untersuchung der Nutzen und Potenziale, die sich bei einem Einsatz eines Dokumenten-Management-Systems in einem Unternehmen ergeben k?nnen. Es wird aufgezeigt, welche Faktoren in Gesch?ftsprozessen eine wichtige Rolle einnehmen und welche Ma?nahmen ergriffen werden k?nnen, um effiziente Arbeitsabl?ufe zu erreichen. Die Ausarbeitung l?sst zudem R?ckschl?sse auf andere Anwendungsbeispiele zu, um Fehler in der Praxis zu erkennen und zu vermeiden.Dem Leser wird zun?chst erforderliches Grundlagenwissen vermittelt, um die Funktionsweise von Dokumentenmanagement zu verstehen. Als Grundlage f?r die Entscheidung f?r ein DMS dient ein Wirtschaftlichkeitsvergleich. Dieser wird auf strategischer und operativer Ebene mit einer Potenzialanalyse durchgef?hrt. Dabei wird auf strategischer Ebene eine Balanced Scorecard gew?hlt, um die einzelnen Perspektiven der Unternehmensstrategie darzustellen. Zur Untersuchung der Nutzenpotenziale auf operativer Ebene werden einmalige und laufende Kosten aufgef?hrt und eine Nutzenanalyse angewandt, wobei zwischen quantitativem und qualitativem Nutzen unterschieden und die Darstellung durch rechtliche Aspekte erg?nzt wird.Insgesamt fokussiert die Studie nicht die Architektur und technischen Details von Dokumenten-Management-Systemen, sondern die Vor- und Nachteile sowie die Ziele solcher Systeme.