Книга "Anreizkompatible Entlohnungssysteme f?r Dienstleister".Inhaltsangabe:Einleitung: Der Sektor der Dienstleistungen hat in den letzten Jahren weitreichende Aufmerksamkeit erfahren. Zwar propagierte Fourasti? bereits vor geraumer Zeit den ?Marsch in die Dienstleistungsgesellschaft?, doch wurde dieser Themenbereich erst in der j?ngeren Vergangenheit zunehmend auch zum Gegenstand der ?ffentlichen Diskussion sowie zahlreicher wissenschaftlicher Ver?ffentlichungen. Die wachsende Bedeutung des terti?ren Sektors dokumentieren auch Untersuchungen des Statistischen Bundesamtes, wonach bereits 1990 mehr als die H?lfte der gesamten Bruttowertsch?pfung der Bundesrepublik Deutschland im Dienstleistungssektor erzielt wurde bei weiterhin stark steigender Tendenz. Parallel dazu vollzog sich in unserer modernen, arbeitsteiligen Wirtschaft in den letzten Jahrzehnten auch eine Entwicklung hin zu immer gr??eren, weltweit agierenden Konzernen. Im Zeitalter der Globalisierung erscheint es nahezu unm?glich, dass ein Individuum alle in einem Unternehmen anfallenden Aufgaben alleine erledigt. Statt dessen werden im Rahmen einer Principal-Agent-Beziehung bestimmte T?tigkeiten an Mitarbeiter delegiert. Gleichzeitig bedienen sich in einer komplexer werdenden Welt auch immer mehr Kunden im Rahmen von Markttransaktionen der Hilfe eines ihrer Meinung nach kompetenten Agenten zur Verrichtung bestimmter Dienstleistungen. Jedoch besteht in beiden F?llen insbesondere bei der Delegation komplexer En...