УЧЕБНИКИ
ДЛЯ ВУЗОВ

   
Природа так обо всем позаботилась, что повсюду ты находишь, чему учиться.
Леонардо да Винчи

Учебники для вузов: Новинки



Для связи: info@vuz-uchebniki.ru




высшее образование / учебники для вузов / литература для студентов и педагогов / литература для аспирантов


Kerstin Raibold

Identifikation der Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit des Endanwenders in IT-Shared-Service-Centern




   
Страниц: 96
Формат: 148x210
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Hochschule M?nchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit bietet eine empirische Untersuchung ?ber die Kundenzufriedenheit des Endanwenders in Zusammenarbeit mit Shared-Service-Centern, welche informationstechnologische Dienstleistungen gegen?ber diesem erbringen. Konkrete Einflussfaktoren in Zusammenarbeit mit Shared-Service-Centern werden identifiziert und potentielle L?sungsans?tze entwickelt, um eine Unzufriedenheit zu vermeiden und dieser entgegen zu wirken.
Категории каталога:
Бизнес образование






Студенту на заметку:
Закон объема знаний
Прекрасной памятью обладали Александр Суворов и Бонапарт Наполеон. Их отличала строгая и немедленная систематизация новых знаний. Суворов говорил: "Я верю Локку, что память есть кладовая ума; но в этой кладовой много перегородок, а потому надобно скорее все укладывать куда следует.". Похоже выражался и Наполеон: "Различные дела и различные объекты уложены у меня в голове также, как они могли быть уложены в комоде. Когда я хочу прервать занятие каким-нибудь делом,...


Закон готовности к запоминанию
Дело в том, что в обычной жизни человек часто не старается специально запомнить происходящее. Знакомясь с другим человеком, он пытается угадать, что этот человек из себя представляет, поэтому не может запомнить его имя. Услышав адрес, сразу концентрируется на какой-то детали (в каком районе живет, можно ли дойти пешком или придется добираться каким-то транспортом, высоко ли, на каком этаже живет), поэтому  упускает из виду сам адрес. Смотря на цены в магазине, может подумать - а хватит ...