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S. Mendes Luiz Cl?udio
Qualidade do atendimento em "porta de entrada" de hospitais
Страниц: 136 Формат: 152x220 O in?cio do processo de relacionamento entre o usu?rio e a organiza??o hospitalar ? realizado por profissionais que orientam e encaminham aos setores assistenciais e atuam nos setores denominados "porta de entrada" dos servi?os hospitalares. A qualidade dos servi?os prestados deve ser medida no confronto das perspectivas do que esse usu?rio percebe e espera para se obter um resultado positivo para as partes envolvidas. A qualifica??o dos profissionais no desempenho das atividades interfere diretamente na qualidade dos servi?os prestados e nos custos para a organiza??o. O objetivo deste estudo foi propor uma metodologia para avaliar a qualidade do processo de atendimento nos setores de "porta de entrada" do Hospital Universit?rio Cajuru. Категории каталога: Бизнес образование |
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Студенту на заметку:
Обучение в Италии. Признание диплома.
Нелегальные иммигранты в Италии имеют возможность легализоваться
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