Книга посвящена вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы торгового предприятия на основе применения типовых технологических подходов в управлении процессами предприятия.Исходной основой построения этой технологии является процессный подход в руководстве и управлении деятельностью организации, принятый стандартами семейства ИСО 9000-2001.Материалы книги будут полезными тем руководителям организаций, которые приняли на себя обязательства постоянно повышать уровень удовлетворенности своих потребителей пут??м выполнения их требований, а также тем менеджерам и читателям, которые интересуются вопросами повышения конкурентоспособности работы предприятия на рынке товаров и услуг.
Ученые открыли самый северный остров в мире [По мере того как климат становится теплее, случаи экстремального таяния в Гренландии будут происходить чащеk, 0Pсказал Томас Слейтер, ведущий автор исследования.
Эксперты: стволовые клетки могут откладывать свою смерть
Стволовые клетки оказались способны откладывать свою смерть, установили ученые-биологи из Корнеллского университета, сообщает издание Phys.org.