 | УЧЕБНИКИ |
|
| |
| |
| |
Учебники для вузов: НовинкиДля связи: info@vuz-uchebniki.ru
| |
| |
высшее образование / учебники для вузов / литература для студентов и педагогов / литература для аспирантов |
А. Ю. Курочкина
Управление качеством услуг. Учебник и практикум
Юрайт, 2017 Страниц: 208 Формат: 60x90/16 В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг.Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям, а также всем интересующимся вопросами управления качеством в сфере услуг. Издание может быть использовано в системе повышения квалификации. Категории каталога: Туристическая и сервисная деятельность |
|
Студенту на заметку:
Иностранные языки, перевод часов и докторская диссертация
Новость первая. Иван Иванович Полонейчик, автор замечательных курсов по развитию памяти, последнее время занимается созданием курсов по изучению иностранных языков. Также он опубликовал несколько видео на тему обучения иностранным языкам. Теперь появилось следующее, одиннадцатое по счету, на интересную тему - о связи изучения иностранного языка и отношений с противоположным полом. Как овладение языком влияет на трансформацию личности изучающего, и что он получает...
Зрительная память в реальной жизни
Авторы считают, что он о плохой зрительной памяти, но мне кажется, что дело еще и в отсутствии внимания. Уж слишком часто мы привыкли не тратить энергию, на то, чтобы заметить окружающих нас людей. Первого впечатления вполне достаточно. Глаз зацепится за что-то яркое - шарф или очки, и ладно! Ну и, возможно, дело в нежелании выглядеть нелепо. Даже если что-то заподозрили, то подумали тихонько про себя: - Ой, у того кажется лицо было другое. А скажу прямо - буду выглядеть дурако...
|
