В учебнике изложены фундаментальные основы информатики в области информационных технологий как составляющие формирования информационного общества. Рассмотрены базовые информационные процессы и их модели. Раскрыты содержание, возможности и области применения базовых и прикладных информационных технологий. Предложена информационная технология разработки систем. Приведена инструментальная база с раскрытием программных, технических и методических средств информационных технологий. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту ВПО третьего поколения. Для студентов вузов, обучающихся по направлениям 230100 "Информатика и вычислительная техника" и 230400 "Информационные системы и технологии". Учебник может быть полезен специалистам в области проектирования и использования информационных технологий.