В учебном пособии рассматриваются общие основы управления и социологии управления, этапы управленческой деятельности, эффективность которых может быть существенно повышена с помощью методов социологии. Раскрываются возможности социологии управления при решении проблем организации и функционирования структур государственной службы, кадровой политики, нормализации возникающих при этом конфликтов и т. п., обосновываются социальные технологии сопровождения управленческих решений, которые целесообразно использовать в практической деятельности государственных служащих. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Государственное и муниципальное управление", слушателей различных форм подготовки, профессиональной переподготовки и повышения квалификации, а также аспирантов соответствующих специальностей.