Учебное пособие написано на основе лекционных, семинарских и практических занятий, проводившихся авторами для студентов социологического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, факультета информатики и математики МГГУ им. М.Л.Шолохова и факультета технологам и предпринимательства МИГУ. Книга состоит из трех частей. Первая часть содержит основные теоретически сведения по компьютерным коммуникациям, классификацию вычислитель сетей, описание глобальной сети Интернет и ее основных сервисов. Вторая часть посвящена сервису электронной почты. Ра??смотрена последовательность настройки различных почтовых клиентов. Третья часть содержит лабораторный практикум по работе с сервисом электронной почты. Учебное пособие предназначено для студентов гуманитарных специальностей университетов. Благодаря наличию большого количества детально разобранных примеров книга может быть использована широким кругом читателей. Рекомендовано Ученым советом социологического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова для использования в учебном процессе для специальностей "Социология", "Маркетинг", "Менеджмент организации".