В книге детально рассмотрены основные вопросы, связанные с предоставлением потребителям образовательных услуг. Комментарии и рекомендации профессионального юриста, приведенные в этой книге, помогут выбрать образовательное учреждение, правильно заключить договор об оказании платных образовательных услуг. Приводятся образцы документов: претензий, жалоб, исковых заявлений. Даются рекомендации по выбору способов и средств защиты прав. Для широкого круга потребителей образовательных услуг, экономистов, юристов, других сотрудников образовательных учреждений, работников контролирующих и судебных органов.