Die vorliegende Arbeit entstand w?hrend meiner T?tigkeit als wissenschaftli­ cher Mitarbeiter am Institut f?r Unternehmensforschung der Universit?t Hamburg in den Jahren 1984 bis 1988. Sie wurde am 1. Dezember 1988 vom Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Universit?t Hamburg als Dissertation angenommen. Mein besonderer Dank gilt meinem akademischen Lehrer Herrn Prof. Dr. B. Fleischmann f?r die F?rderung der Arbeit und f?r die langj?hrige wissenschaftli­ che und pers?nliche Unterst?tzung. F?r die Diskussionsbereitschaft und seine Anregungen in der Entstehungsphase dieser Arbeit m?chte ich mich bei Herrn PD Dr. H. Stadtler bedanken. Frau Dipl. Wirtschaftsmathematikerin B. Schwartz danke ich f?r die sorgf?ltige Durchsicht des Manuskripts ganz herzlich. F?r wertvolle Hinweise m?chte ich mich ebenfalls bei den Mitgliedern des Pr?­ fungsausschusses im Promotionsverfahren, Herrn Prof. Dr. K. Hansen und Herrn Prof. Dr. H. Seelbach, bedanken. Hamburg, im Januar 1989 Ioannis N. Paraschis Inhaltsverzeichnis Liste von h?ufig verwendeten Bezeichnungen............... xii KAPITEL 1: Gegenstand und Gang der Untersuchung................ 1 KAPITEL 2: Grundlagen der Distributionsplanung .................... 5 2.1 Begriff und Aufgaben der physischen Distribution ................ . 5 Die physische Distribution im Rahmen der Absatzpolitik ......... . 6 2.2 2.3 Der Lieferservice als Indikator der physischen Distributionsleistung 8 2.4 Planung der physischen Distribution ..........................