Inhaltsangabe:Einleitung: In den vergangenen Jahren waren die Rahmenbedingungen f?r Transportunternehmen einem starken Wandel unterzogen. Wichtige Faktoren dieses Wandels, die sich direkt auf die Dienstleister auswirken, sind einerseits der Trend zur Globalisierung und andererseits der rasche Fortschritt auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Wie in allen Wirtschaftsbereichen steigen auch in der Logistikbranche die Anforderungen an Unternehmen. Eine der entscheidendsten Ver?nderungen der letzten Jahre ist der Wechsel vom Verk?ufer- zum K?ufermarkt, der eine Manifestierung des Kundenwunsches als oberstes Priorit?tsziel mit sich brachte. Gefragt sind heutzutage Schnelligkeit, Genauigkeit und Verl?sslichkeit bei vorliegendem Service- und Informationsbedarf von Seiten des Kunden. Um einen hohen Servicegrad in diesem Bereich aufweisen zu k?nnen, sind Kommunikationsnetze mit kurzen Reaktions- und Informationszeiten notwendig. Nahezu jedes Transportunternehmen steht heute der Anforderung gegen?ber, jederzeit aktuelle Informationen ?ber den Transportstatus liefern zu m?ssen. Informationslogistik wird immer mehr zum Schlagwort. Oft durch das K?rzel ECR (efficient consumer response) definiert, ist das Hauptziel das Generieren einer vollst?ndigen Datentransparenz. In der Vergangenheit wurden innerhalb einer Transportkette Statusinformationen mit unterschiedlichen Endger?ten, an unterschiedlichen Orten von unterschiedlichen Mitarbeitern erfasst. Die Informatione...