Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Die Arbeit beschreibt die Konzeption und Umsetzung des Workflow-Managements. Es wird der Frage nachgegangen, ob und wieweit die Erwartungen an die Informationstechnologie bereits erf?llt werden und wie die Entwicklung in Zukunft potentiell aussehen wird. Des weiteren wird untersucht, ob und in welchem Ausma? der Erfolg der Softwaresysteme mit der Modellierung und der Optimierung von Gesch?ftsprozessen korreliert. Auf den Stellenwert der Systeme f?r Business Process Reengineering Projekte wird explizit eingegangen. Workflow-Management-Systeme stehen mit Recht im Mittelpunkt der Diskussion um die Automatisierung der Gesch?ftsabl?ufe. Das Potential der Systeme ist gro? und derzeit bei weitem noch nicht ausgesch?pft. Die signifikanten Abh?ngigkeiten der Prozessorientierung der Ablauforganisation und der Implementierung von Vorgangssteuerungssystemen werden herausgestellt. F?r diesen Bereich, in dem bisher kaum Basisliteratur existiert, eignet sich diese Arbeit hervorragend, um zu einem generellen ?berblick zu gelangen und dar?ber hinaus beinhaltet sie Hinweise auf s?mtliche Literatur, die in diesem Zusammenhang relevant ist. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1.Einf?hrung in die Problemstellung1 1.2.Aufbau der Arbeit2 2.Abgrenzung und Einordnung der Workflow-Management-Systeme3 2.1.Einordnung der Workflow-Management-Systeme3 2.2.Abgrenzung der Workflow-Management-Systeme9 2.3Abgrenzung13 3.Betriebswirtschaftliche Umsetzung von Wo...