Книга "Das Internet als Vertriebskanal f?r Bankdienstleistungen".Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit gibt einen ausf?hrlichen ?berblick ?ber die M?glichkeiten und Grenzen des Internet als neuen elektronischen Vertriebskanal f?r Bankdienstleistungen. Hierzu werden vorab im 2. Kapitel einige grunds?tzliche ?berlegungen zum Einsatz des Internet als bankbetrieblicher Vertriebskanal vorgenommen. Zun?chst hilft ein kurzer ?berblick ?ber das Internet und seine wichtigsten Anwendungen, ein besseres Verst?ndnis f?r die Thematik zu entwickeln. Anschlie?end werden die wesentlichen Bestimmungsgr?nde f?r die Schaffung eines neuen Vertriebskanals f?r Bankdienstleistungen im Internet aufgezeigt. Dabei wird auf die neuen Wettbewerber der Kreditinstitute und die ge?nderten Kundenerwartungen eingegangen. Die Skizzierung der Transaktionskostentheorie und die ?bertragung ihrer Aussagen auf das Internet am Ende des zweiten Kapitels erm?glicht auch auf institutionen?konomischer Ebene, eine fundierte Aussage in bezug auf die Etablierung des Internet-Vertriebs f?r Bankdienstleistungen zu treffen. Im Kapitel 3, den Hauptteil der Studie, werden die M?glichkeiten und Grenzen des Internet als Vertriebskanal f?r Bankdienstleistungen im einzelnen anhand ausgesuchter marktpolitischer Handlungsparameter von Banken aufgezeigt. Die ?bertragung der Leistungs-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik auf das Internet bietet f?r die Darstellung der M?glichkeiten und Grenz...