Книга "Methoden zur Identifikation und Bewertung von wissensintensiven Gesch?ftsprozessen im Service und Vertrieb".Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,0, Hochschule f?r Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (Fachbereich Maschinenbau und Energietechnik), Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Unternehmen entspricht dem Wert, mit dem es am Aktienmarkt gehandelt wird, d.h. der Preis pro Aktie multipliziert mit der Gesamtzahl der Aktien ergibt den Marktwert. Die einfachste These f?r die Bewertung des intellektuellen Kapitals ist die Differenz zwischen Marktwert und Buchwert (Restwert von Verm?genswerten des Unternehmens).Sp?testens nach der New Economy Euphorie und dem danach beispiellosen Platzen der Dotcom Spekulationsblase ab dem Jahr 2000 wurde diese These widerlegt. Nichts desto trotz erf?hrt das Wissensmanagement in den Unternehmen eine zentrale Bedeutung.Nach Stewart /Stewart 1998, S. 77/ ist Wissen wie folgt beschrieben:„Wissen wird zu Verm?gen, wenn es systematisiert wird, wenn es eine schl?ssige Form annimmt, z. B. in Form einer Adre?liste[!], einer Datei oder einer Prozessbeschreibung; wenn es eine Form erh?lt, die beschreibbar, nutzbar und teilbar ist. Intellektuelles Kapital ist eine Ansammlung n?tzlichen Wissens."Dies zeigt die Wichtigkeit f?r die Identifikation und Bewertung von Wissensprozessen im Unternehmen. Die vorliegende Arbeit untersucht Gesch?ftsprozesse, speziell die Wissensprozes...