Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Bei der vorliegenden Diplomarbeit handelt es sich um die Analyse der verschiedenen Phasen einer Mitarbeiterbefragung bei einem gro?en Konzern. Bei der Befragung handelte es sich um eine Vollbefragung, bei der alle anwesenden, festangestellten Mitarbeiter mit Hilfe eines standardisierten Fragebogens befragt wurden. Die Mitarbeiterbefragung wurde in Zusammenarbeit mit einer externen Beratungsgesellschaft durchgef?hrt, die eine der f?hrenden Beratungsunternehmen f?r Mitarbeiterbefragungen im deutschsprachigen Raum ist. Ziel dieses Diplomarbeitsprojekts war es, Erfolgsfaktoren f?r die Phasen der Mitarbeiterbefragung zu ermitteln. Die im Rahmen dieser Arbeit entwickelten Erfolgsfaktoren besitzen den Charakter von Gestaltungsprinzipien bzw. Leitlinien und tragen, wenn sie ber?cksichtigt werden, zur Verbesserung der Mitarbeiterbefragung bei. Sie stellen praktische Handlungsm?glichkeiten dar, wobei jedoch verschiedene Alternativen der Durchf?hrung vorliegen. Die Erfolgsfaktoren sollen erm?glichen, den Befragungsprozess zu steuern und m?gliche Fehlerquellen zu vermeiden. Im Rahmen dieser Arbeit wird auch beleuchtet, wie die Mitarbeiter und F?hrungskr?fte in den jeweiligen Prozessphasen so motiviert werden k?nnen, dass sie sich bestm?glich in die Mitarbeiterbefragung einbringen. Hierf?r wird im Anschluss an die Einleitung zun?chst auf die Grundlagen der Motivation und der Mitarbeiterbefragung eingegangen. In Kapitel 3 werden kritische Erfolgsfaktoren f?r ...