Inhaltsangabe:Einleitung: Der Telekommunikationsmarkt (im folgenden: TK-Markt) gilt seit dem 01.01.1998 als liberalisiert. Immer mehr neue Anbieter etablieren sich seitdem neben dem Ex-Monopolisten mit ihren Produkten auf dem deutschen Markt. Diese Entwicklung f?hrt zu einem vielf?ltigeren - aber un?bersichtlicheren - Angebot auf dem TK-Markt. Durch allgegenw?rtige Werbung pr?gt die Telekommunikation (im folgenden: TK) zusehends den Alltag der Konsumenten. Der Schwerpunkt der Arbeit besteht in der Untersuchung des Konsumentenverhaltens. Diese fokussiert den klassischen TK-Markt unter besonderer Ber?cksichtigung von speziellen tendentiellen Entwicklungen hinsichtlich des Verhaltens der Konsumenten. Die zentralen Fragen lauten: Wie verhalten sich die Konsumenten auf dem liberalisierten TK-Markt? Hat sich ihr Verhalten durch die Liberalisierung ver?ndert? Welche Entwicklungen weist das Konsumentenverhalten des TK-Marktes auf? Die Darstellung des Konsumentenverhaltens wird durch die empirische Studie ?ber das Verhalten von kaufm?nnischen Auszubildenden in Hamburg erg?nzt. Es soll gezeigt werden, inwieweit die Jugendlichen - als spezielle Konsumentengruppe betrachtet - als Konsumenten auf dem TK-Markt agieren. Interessant erscheint in diesem Zusammenhang, ob sich die Befragten als Gruppe in sich und im Vergleich zur Gesamtbev?lkerung bzgl. des Konsumentenverhaltens und diesbez?glicher Entwicklung unterscheiden. Zun?chst wird der TK-Markt in Deutschland grundlegend definiert und ch...